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Política de Privacidade

Última atualização: 21 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Quorus trata dados pessoais quando você visita este site, entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços. O tratamento ocorre em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), o RGPD / DSGVO (Regulamento (UE) 2016/679) e a legislação alemã aplicável (BDSG e TTDSG).

1. Responsável pelo tratamento

Controlador: Quorus Inteligência Tecnológica Ltda.
E-mail para assuntos de privacidade: projetos@quorus.com.br

2. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, você pode contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados (Datenschutzbeauftragter) pelo e-mail projetos@quorus.com.br.

3. Uso do site

Ao acessar o site, dados técnicos como o endereço IP e as informações que você envia por meio de formulários são tratados para disponibilizar o conteúdo, garantir a estabilidade e a segurança da plataforma e prevenir abusos. A base legal é o nosso legítimo interesse na operação segura do site (Art. 6º (1)(f) do RGPD; Art. 7º, IX da LGPD).

Atuam como operadores de dados, sob contrato de tratamento:

FornecedorFinalidadeLocalização
Akamai Technologies, Inc. (Linode) Hospedagem e infraestrutura de servidor Brasil (São Paulo)
Google Ireland Ltd. Análise de uso (GA4) e gerenciamento de tags (Tag Manager) Irlanda (UE) / EUA

4. Logs de servidor

Por motivos de segurança e estabilidade, os servidores registram automaticamente dados de acesso (entre eles endereço IP, data e hora da requisição, página acessada, navegador e sistema operacional). Esses registros são armazenados por até 30 dias e, em seguida, eliminados, salvo quando precisarem ser conservados para apuração de incidentes de segurança.

5. Cookies e gestão de consentimento

Cookies estritamente necessários são definidos com base no nosso legítimo interesse. Cookies de análise e marketing só são ativados após o seu consentimento livre, informado e revogável, coletado por meio do nosso painel de consentimento. Você pode rever ou retirar o consentimento a qualquer momento. Os detalhes de cada cookie, suas finalidades e durações estão descritos na nossa Política de Cookies.

6. Formulário de contato

Quando você nos contata por formulário ou e-mail, tratamos os dados informados (como nome, e-mail e o conteúdo da mensagem) exclusivamente para responder à sua solicitação. A base legal é a adoção de medidas preliminares e a execução de contrato (Art. 6º (1)(b) do RGPD; Art. 7º, V da LGPD) ou o nosso legítimo interesse em responder. Os dados são mantidos enquanto durar o atendimento e, depois, eliminados conforme as obrigações legais de retenção.

7. TrafficHub: dados de contas de anúncios da Meta

O TrafficHub é a aplicação de gestão de tráfego pago da Quorus. Quando um anunciante conecta a ela sua conta de anúncios da Meta (Facebook e Instagram), a aplicação passa a tratar:

  • Token de acesso fornecido pelo próprio anunciante, usado exclusivamente para ler os dados dessa conta de anúncios;
  • Identificação da conta e das campanhas: id e nome da conta, moeda, fuso horário, id e nome das campanhas, status e orçamento diário;
  • Métricas agregadas por dia e por campanha: impressões, alcance, cliques, investimento, frequência e conversões.

O que não tratamos: a aplicação não coleta, não recebe e não armazena dados pessoais de usuários do Facebook ou do Instagram. Não lê perfis, mensagens, listas de contatos nem públicos personalizados, e nenhuma informação que identifique quem viu ou interagiu com os anúncios. Os números tratados são agregados no nível da campanha.

Finalidade: exibir o desempenho das campanhas ao próprio anunciante, gerar relatórios e análises desse desempenho e executar as regras de automação que o próprio anunciante configurar (por exemplo, ajustar o orçamento ou pausar uma campanha segundo critérios definidos por ele). Os dados não são usados para publicidade de terceiros, não são vendidos e não são cedidos a terceiros para fins comerciais.

Base legal: execução de contrato com o anunciante (Art. 7º, V da LGPD; Art. 6º (1)(b) do RGPD) e, quanto ao token de acesso, o consentimento manifestado ao conectar a conta, revogável a qualquer momento pela desconexão.

Operadores: Akamai Technologies (Linode), para hospedagem da aplicação e da base de dados; Hostinger, para a infraestrutura que agenda as rotinas de sincronização e automação; e, quando o anunciante usa os recursos de análise por inteligência artificial, a Anthropic PBC (EUA), que recebe apenas os números de desempenho necessários àquela análise. Nenhum operador recebe o token de acesso.

Segurança e retenção: o token é armazenado cifrado (AES-GCM), com a chave mantida fora do código e da base de dados; a comunicação com a Meta ocorre exclusivamente por HTTPS. O token é mantido enquanto a conta estiver conectada. As métricas são mantidas como histórico para relatórios e comparações ao longo do tempo, até que o anunciante peça sua exclusão (seção 8).

8. Exclusão de dados do TrafficHub

  • Desconectando a conta na aplicação: o botão “Desconectar conta” apaga imediatamente o token de acesso e os dados de identificação da conta, e interrompe toda nova leitura.
  • Removendo o aplicativo na Meta: remover o TrafficHub nas configurações de integrações comerciais da sua conta Meta invalida o token e também interrompe imediatamente qualquer nova leitura.
  • Por solicitação: para apagar também as métricas já armazenadas, escreva para projetos@quorus.com.br informando o id da conta de anúncios. Os dados são eliminados em até 30 dias e a confirmação é enviada a quem fez o pedido.

9. Transferência internacional

Alguns operadores podem tratar dados em servidores localizados fora da União Europeia ou do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com base em Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia e em medidas técnicas suplementares (anonimização de IP, criptografia em trânsito), assegurando nível de proteção adequado.

10. Seus direitos

Em relação aos seus dados pessoais, você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento e acessar os dados;
  • Solicitar correção, anonimização, portabilidade ou eliminação;
  • Restringir o tratamento ou a ele se opor, e revogar o consentimento;
  • Apresentar reclamação à ANPD (Brasil), à BfDI (Alemanha) ou à autoridade estadual de proteção de dados (Landesdatenschutzbehörde) competente.

Para exercer esses direitos, basta escrever para projetos@quorus.com.br.

11. Base legal

O tratamento de dados pessoais fundamenta-se, conforme o caso, em:

  • LGPD (Lei nº 13.709/2018), em especial os Arts. 7º e 11.
  • RGPD / DSGVO (Regulamento (UE) 2016/679), Art. 6º (1), alíneas (a), (b) e (f).
  • BDSG e TTDSG (Alemanha), nas hipóteses aplicáveis.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças legais, técnicas ou organizacionais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de última atualização.

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